Última atualização: 29 de setembro de 2026.
1. Responsável
VAPORIZADORES DEL PERÚ S.A.C., com RUC N.º 20611781742 e sede na Calle Amador Merino Reyna 460, Int. 501B, San Isidro, Lima, Peru, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais do aplicativo TAV Campo para iPhone. Contato: hola@takeavape.pe. Esta política complementa nossa Política de privacidade geral.
2. O que é o TAV Campo e quem o utiliza
O TAV Campo é uma ferramenta de vendas de campo para equipes de distribuição. Ele é utilizado exclusivamente por vendedores com uma conta fornecida por sua empresa para planejar sua rota, registrar visitas a estabelecimentos comerciais e anotar pedidos atacadistas. Não é destinado ao público em geral, não vende ao consumidor final e não é destinado a menores de idade. Não é possível criar contas no aplicativo: a empresa as fornece e as encerra.
3. Dados que tratamos e para quê
- Conta do vendedor: usuário, nome e sessão no CRM da empresa, para identificá-lo e mostrar apenas a carteira de seu território.
- Localização precisa do telefone, apenas enquanto você usa o aplicativo: para definir o ponto de partida, organizar a rota do dia e guiá-lo a cada estabelecimento comercial. A rota planejada e o horário em que você registra cada visita são salvos. O aplicativo não rastreia sua localização em segundo plano nem salva seu trajeto.
- Fotos que você tira com a câmera: da visita ou do expositor. São tiradas apenas com a câmera (não há acesso à sua galeria), não são salvas no rolo da câmera e são enviadas ao CRM da empresa. A câmera também é usada para ler textos, como um nome ou um endereço; essa leitura é feita no telefone.
- Voz, apenas quando você toca em «Voz»: é convertida em texto com o reconhecimento de voz da Apple, que pode ser processado nos servidores da Apple, para buscar ou adicionar paradas. O aplicativo não salva o áudio.
- Informações da visita: resultado, observações, horários de atendimento do comprador, próximas visitas e pedidos.
- Dados dos estabelecimentos comerciais clientes: nome do negócio, RUC, endereço, localização e dados de contato do comprador que a empresa já administra em seu CRM e em sua loja atacadista. Ao registrar um novo negócio, também podem ser solicitados o nome, e-mail, telefone e DNI ou RUC do comprador.
4. Com quem são compartilhados
- Infraestrutura do CRM (Vercel e Supabase), onde são salvos contas, rotas, visitas e fotos.
- Shopify, para os clientes e pedidos da loja atacadista.
- Google Maps, para o qual são enviadas coordenadas para mostrar mapas, calcular rotas e trânsito, e buscar estabelecimentos comerciais.
- Serviços de consulta de RUC e DNI (padrões da SUNAT e RENIEC), apenas para validar o documento de um novo negócio.
Alguns desses provedores armazenam os dados fora do Peru, principalmente nos Estados Unidos e no Brasil, com as garantias contratuais descritas em nossa Política de privacidade geral. Não vendemos dados pessoais, não os utilizamos para publicidade e o aplicativo não realiza acompanhamento entre aplicativos ou sites de terceiros nem inclui ferramentas de análise ou anúncios.
5. Armazenamento e segurança
A sessão é salva no chaveiro do iPhone e expira após 12 horas. Os rascunhos de rota são salvos no telefone com a proteção de arquivos do iOS. Os registros de visitas, rotas e pedidos são conservados enquanto durar a relação comercial com o cliente e conforme exigido pelas obrigações legais e tributárias. O acesso é protegido por usuário, senha e permissões por função e território.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei N.º 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais, e seu regulamento, você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição escrevendo para hola@takeavape.pe ou em nossa sede. Se você for vendedor, também pode solicitar por esse meio o encerramento de sua conta e a exclusão de seus dados, exceto aqueles que devemos conservar por lei. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política quando o aplicativo for atualizado. A data da última atualização aparece no início desta página.