Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Responsable
VAPORIZADORES DEL PERÚ S.A.C., con RUC N.° 20611781742 y domicilio en Calle Amador Merino Reyna 460, Int. 501B, San Isidro, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales de la aplicación TAV Campo para iPhone. Contacto: hola@takeavape.pe. Esta política complementa nuestra Política de privacidad general.
2. Qué es TAV Campo y quién la usa
TAV Campo es una herramienta de ventas de campo para equipos de distribución. La usan únicamente vendedores con una cuenta entregada por su empresa para planificar su ruta, registrar visitas a comercios y tomar pedidos mayoristas. No está dirigida al público general, no vende al consumidor final y no está destinada a menores de edad. En la app no se pueden crear cuentas: las entrega y las da de baja la empresa.
3. Datos que tratamos y para qué
- Cuenta del vendedor: usuario, nombre y la sesión en el CRM de la empresa, para identificarlo y mostrarle solo la cartera de su territorio.
- Ubicación precisa del teléfono, solo mientras usas la app: para fijar el punto de partida, ordenar la ruta del día y guiarte a cada comercio. Se guardan la ruta planificada y la hora en que registras cada visita. La app no rastrea tu ubicación en segundo plano ni guarda tu recorrido.
- Fotos que tomas con la cámara: de la visita o del exhibidor. Se toman solo con la cámara (no se accede a tu galería), no se guardan en el carrete y se envían al CRM de la empresa. La cámara también se usa para leer textos, como un nombre o una dirección; esa lectura se hace en el teléfono.
- Voz, solo cuando pulsas «Voz»: se convierte en texto con el reconocimiento de voz de Apple, que puede procesarse en los servidores de Apple, para buscar o añadir paradas. La app no guarda el audio.
- Información de la visita: resultado, notas, horarios de atención del comprador, próximas visitas y pedidos.
- Datos de los comercios clientes: nombre del negocio, RUC, dirección, ubicación y datos de contacto del comprador que la empresa ya administra en su CRM y en su tienda mayorista. Al registrar un negocio nuevo se pueden pedir además el nombre, correo, teléfono y DNI o RUC del comprador.
4. Con quién se comparten
- Infraestructura del CRM (Vercel y Supabase), donde se guardan cuentas, rutas, visitas y fotos.
- Shopify, para los clientes y pedidos de la tienda mayorista.
- Google Maps, al que se envían coordenadas para mostrar mapas, calcular rutas y tráfico, y buscar negocios.
- Servicios de consulta de RUC y DNI (padrones de SUNAT y RENIEC), solo al validar el documento de un negocio nuevo.
Algunos de estos proveedores alojan los datos fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y Brasil, con las garantías contractuales descritas en nuestra Política de privacidad general. No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad y la app no realiza seguimiento entre apps o sitios de terceros ni incluye herramientas de analítica o anuncios.
5. Conservación y seguridad
La sesión se guarda en el llavero del iPhone y caduca a las 12 horas. Los borradores de ruta se guardan en el teléfono con la protección de archivos de iOS. Los registros de visitas, rutas y pedidos se conservan mientras dure la relación comercial con el cliente y lo que exijan las obligaciones legales y tributarias. El acceso está protegido por usuario, contraseña y permisos por rol y territorio.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@takeavape.pe o en nuestro domicilio. Si eres vendedor, también puedes pedir por ese medio la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos, salvo los que debamos conservar por ley. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambie la app. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.